¿Cómo reservar y utilizar Espacio Bien Estar?
1. Reserva
Puedes hacerla desde esta página web. Primero te pediremos que crees una cuenta personal, muy breve. Luego podrás ir agregando al carrito de compras la cantidad de horas que necesites. Verás las horas disponibles en tiempo real. Las horas que tomes las podrás revisar, gestionar y anular desde tu cuenta personal en la pestaña “Mi cuenta”.
2. Pagos
Podrás pagar en el mismo momento en el que hagas la reserva, ya que serás redirigido/a automáticamente a la plataforma de Web pay.
Sólo si deseas formar parte de Espacio Bien Estar de forma más permanente, utilizando nuestro formato de Jornadas (Media Jornada, Jornada completa o Jornadas Especiales) podrás hacerlo también a través de transferencia bancaria.
3. Ingreso
Cuando reservas se te hará envío de un código de acceso (válido por el tiempo en que estés utilizando el espacio), éste debe ser ingresado en la cerradura electrónica lo que habilitará la apertura de la puerta. Si no puedes ser tú quién le abra la puerta a tu consultante o paciente porque te encuentras en atención, puedes compartir este código únicamente con la persona para que haga ingreso y tome asiento en la sala de espera.
4. Anular reservas y Reembolso
Puedes anular tus reservas hasta 24 hrs. antes, desde tu cuenta personal. Al cancelar una hora podrás seleccionar la opción “reagendar” o de “reembolso” según lo que requieras.
CONDICIONES
1. Ingreso
- Solo tú y tu paciente pueden hacer uso del código de acceso.
- Este código quedará asociado a tu nombre, por lo que se considera intransferible.
2. Puntualidad
- Debemos tener especial atención y cuidado para lograr desocupar los espacios de manera puntual, para no afectar a los demás usuarios/as de Espacio Bien estar.
- Todos los box cuentan con reloj para ayudarte con esto.
- Si comenzó tu hora agendada y el box está siendo utilizado aún por el arrendatario/a anterior, puedes golpear respetuosamente la puerta para darle aviso.
- Ante cualquier inconveniente mayor o reiterado respecto de la puntualidad con la cual puedes ingresar a tus horas agendadas, no dudes en escribirnos a: contacto@espaciobienestar.cl Es un pilar para nosotros el fomentar un clima grato y de buen funcionamiento.
3. Cuidado de Espacio Comunes
- Te pediremos contribuir a mantener la limpieza y orden, tanto de los box (entregarlos en buenas condiciones) y de los espacios comunes (sala de espera, baño y comedor de diario, especialmente lavado de los utensilios o loza que tomaste). Si bien contamos con servicio de aseo, el tiempo restante necesitamos de tu cooperación.
- Intenta mantener un espacio silencioso y calmo, para facilitar el trabajo de todos/as y no interrumpir los procesos de las personas.
- Según la hora, puede ser que te corresponda apagar las luces, climatización y artículos electrónicos del lugar. Será breve y te lo agradeceremos, para garantizar que nuestro espacio se mantenga en buenas condiciones.